はいっ！ビビッてます。

売ったお客様

先日、以前にお世話させて頂いた方が来社され、担当営業マンと何なら話しこんでいる。

トラブルか？クレームか？チョットそわそわする。

営業マンが書類を持って、私の元へ
営業マン「コレに実印ついてもいいか？相談に来られました。」

書類を見ると「筆界確定書」

不動産の単位は筆、２個の不動産なら、２筆(にひつ)になる。
筆界確定は土地の境界を改めてキチンと確定させる為のモノ。確定するお互いが、土地家屋調査士さんが作った図面に実印を押印し印鑑証明を添える。

当然相手からの申し入れの為、調査士費用は相手持ち、我々なら"ラッキー！"というところなのだが、一般の方にはなじみがあるわけが無い。

私「境界のラインは納得されてるんですか？」
お客様「はい、私の認識のラインです。」
私「コレ、相手の費用で境界がキチンとなることですから、されたほうがいいですし、得です。ただ、一般の方は、"実印""印鑑証明"といわれるとビビるでしょ」
お客様「はいっ！ビビッて、相談に来ました。」
私「あはは、全然問題ないですよ。調査士さんが作られた書類ですよ。」
お客さん「わかりました。」

気楽に相談に来てくれた事が、妙にうれしかった。

でも揉めると結構泥沼化するのも、境界です。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070216-00000149-mailo-l27

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